Shipping policy

Polityka wysyłki – PsiLaureat

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka wysyłki dotyczy produktów cyfrowych sprzedawanych w sklepie internetowym PsiLaureat, dostępnym pod adresem https://psilaureat.pl (dalej: „Sklep").
  2. Sprzedawcą jest Jakub Talaga, Konarzew, ul. Dębowa 5, 63-700 Krotoszyn, kontakt: psilaureat@o2.pl, tel. 789 224 424.
  3. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie (w tym e-book „Poradnik wychowania psa") mają charakter treści cyfrowych i nie podlegają wysyłce fizycznej, kurierskiej ani pocztowej.

§ 2. Sposób i czas dostawy

  1. Zakupiony Produkt dostarczany jest wyłącznie w formie elektronicznej, w postaci pliku do pobrania.
  2. Dostawa Produktu odbywa się automatycznie, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  3. W standardowych warunkach Klient otrzymuje link do pobrania Produktu w ciągu kilku minut od dokonania płatności.
  4. W przypadku opóźnień wynikających z przyczyn technicznych (np. problemy z serwerem, przerwa w działaniu systemu płatności), czas dostawy może się wydłużyć — Sprzedawca dokłada starań, aby dostawa nastąpiła nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

§ 3. Koszty dostawy

  1. Dostawa Produktu jest bezpłatna — cena podana przy Produkcie w Sklepie jest ceną ostateczną, obejmującą udostępnienie pliku do pobrania.
  2. Sklep nie pobiera żadnych dodatkowych opłat z tytułu „wysyłki" produktów cyfrowych.

§ 4. Brak dostawy / problemy z dostępem do Produktu

  1. Jeżeli Klient nie otrzyma Produktu w ciągu 24 godzin od dokonania płatności, powinien:
    • sprawdzić folder „Spam" / „Oferty" w swojej skrzynce e-mail,
    • upewnić się, że podczas składania zamówienia podał prawidłowy adres e-mail,
    • skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem psilaureat@o2.pl, podając numer zamówienia.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do ponownego przesłania linku do pobrania Produktu w takich przypadkach niezwłocznie po weryfikacji zamówienia.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia Produktu wynikający z błędnie podanego przez Klienta adresu e-mail lub ustawień skrzynki pocztowej Klienta blokujących odbiór wiadomości.

§ 5. Dostępność Produktu

  1. Link do pobrania Produktu jest aktywny przez czas określony w wiadomości e-mail wysłanej do Klienta po zakupie. W przypadku wygaśnięcia linku Klient może zgłosić się o jego ponowne wygenerowanie na adres psilaureat@o2.pl.
  2. Produkt dostępny jest do pobrania niezależnie od lokalizacji Klienta — sprzedaż i dostawa realizowane są bez ograniczeń terytorialnych.

§ 6. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka wysyłki stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu oraz Polityki zwrotów, dostępnych na stronie https://psilaureat.pl.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Sklepie.